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  • Regulax 30 Sobres - Mundo Natural

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  • Aceite de Ricino 30 ml - Labiatae

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DEVOLUCIONES

 

En el caso de que algún producto resultase dañado o estuviera defectuoso, Herbolario Rosy procederá a la sustitución de dicho producto sin coste alguno para el cliente. Para ello deberá comunicarlo en un plazo no superior a 48 horas desde la recepción del pedido en su domicilio con un correo electrónico a la dirección info@herbolariosrosy.com indicando los siguientes datos:

 

§  Nombre del cliente

§  Número y fecha de pedido 

§  Nombre del producto 

§  Motivo de la devolución 

 

En caso de tratarse de un error del cliente, se disponen de 15 días naturales para realizar la devolución del producto (según Art.1 1 de la disposición derogatoria única de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). En este caso los gastos de transporte hasta nuestro almacén correrán por parte del cliente, teniendo que avisar previamente por teléfono o correo electrónico de la devolución de los productos. El producto deberá estar en perfectas condiciones, con su precinto y embalaje originales. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados.

 

Todos los productos de USO INTIMO no admiten devolución por cuestiones de higiene.

 

Las devoluciones se realizarán con el mismo método de pago utilizado por el cliente.

Si el cliente perfiere que nosotros nos encarguemos de la recogida, debe solicitarlo en el momento de la comunicación y el importe que deberá abonar será de 6.95€, que tendrá que ingresar en nuestro número de cuenta con el concepto de tu número de pedido y nombre.

Número de cuenta: ES19 0081 5290 7800 0194 5404

Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio o abono